Заявление о расторжении контракта фитнес клуб

Краткое содержание

Похожие темы: Агентский договор Аннулирование договоров Банковский договор Безвозмездный договор Беспроцентный договор Бланк договора Брачный договор Виды договоров Временный договор Выплата по договору Государственная регистрация договора Гражданский договор Действие договора Действительность договора Договор аренды Договор возврата Договор возмездного оказания услуг Договор дарения Договор займа Договор залога Договор инвестирования Договор лизинга Договор на выполнение работ Договор на обслуживание Договор на обучение Договор на оказание услуг Договор на покупку Договор на поставку Договор на работу Договор найма Договор о переуступке Договор опеки Договор подряда Договор поставки Договор предоплаты Договор приватизации Договор продажи Договор ренты Договор содержания Договор цессии Дополнительные соглашения к договору Досрочное расторжение договора Досрочный договор Дубликат договора Заверение договора Заключение договора Изменение договора Инвестиционный договор Ипотечный договор Исполнение договоров Истечение срока договора Коллективный договор Невыполнение договора Недействительный договор Неустойка по договору Образец договора Обязательства по договору Односторонний отказ от договора Окончание договора Оспаривание договора Отказ от договора Отмена договора Официальный договор Оформление договора Переоформление договора Письменный договор Подделка договоров Подписание договора Предварительный договор Предмет договора Прекращение договора Претензия по договору Признание договора Приложение к договору Продление договора Расписки Расторжение договора Регистрация договоров Соглашение Составление договоров Срок действия договора Срочный договор Стороны договора Трехсторонний договор Условия договора Устный договор Форма договора

1. Нужна консультация по поводу расторжения договора с фитнес-клубом.

Можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб: порядок процедуры и ее особенности

Чтобы поддерживать здоровый тонус многие горожане предпочитают посещать фитнес-залы и спорткомплексы, а не бегать по загазованным улицам. Однако не всегда уровень зала или обслуживания удовлетворяют требованиям посетителя. Но занятия в спортивном клубе оплачиваются блоком, и если клиент отказывается пользоваться залом, то оплаченный абонемент попросту пропадет.

На деле все обстоит несколько иначе и вернуть свои деньги все-таки возможно.

Абонемент в фитнес-клуб – один из вариантов оплаченной впрок услуги.

Такой договор, заключаемый между потребителем и организацией, полностью попадает под действие двух главных правовых актов, регулирующих отношение между покупателем и продавцом.

Речь идти о:

1. Гражданском Кодексе Российской Федерации;
2. «Законе о защите прав потребителя».

Отдельные статьи регулируют конкретные, возникающие при расторжении договора, вопросы:

Иск о взыскании денежных средств по договору оказания услуг (фитнес-клуб)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о взыскании денежных средств в связи с отказом от договора оказания услуг 30.07.2013 г.

При этом мой экземпляр договора и кассовый чек мне не выдавались. Услугами клуба я пользовалась в течение 3-х месяцев (август, октябрь, ноябрь). В течение 4-х месяцев услуги мне не оказывались.

19.03.2014 г. я обратилась к Ответчику с заявлением о возврате мне денежных средств за период, когда я не пользовалась услугами клуба (прилагаю). Однако в удовлетворении требований мне было отказано письмом, отправленным Ответчиком на указанный мной в заявлении адрес электронной почты (прилагаю).

Считаю отказ Ответчика в возврате мне денежных средств незаконным и необоснованным по следующим основаниям. В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Считаю, что в связи с тем, что я не пользовалась услугами клуба в течение 4-х месяцев из 7-ми мне должны быть возвращены денежные средства в пропорциональной сумме, составляющей 50 000 руб.

(расчет прилагаю). В соответствии с п.1 ст.31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. В соответствии с п.3 ст.31 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных ст.31 Закона сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст.28 настоящего Закона.

2. Нарушение сроков открытия клуба или отдельных зон

Другая распространённая проблема, связанная с фитнес-клубами «Зебра» – нарушение ими сроков открытия строящихся клубов или отдельных зон, чаще всего водной. В результате у людей, купивших абонементы ради бассейна, заканчивается терпение и они требуют возврата денег.

Но и тут им приходится немало подождать. Что можно требовать в сложившейся ситуации? Согласно ст. 28 Закона о защите прав потребителя при нарушении сроков оказания услуги, в том числе срока начала её оказания, потребитель вправе: – назначить исполнителю новый срок; – поручить оказание услуги третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; – потребовать уменьшения цены за оказание услуги; – отказаться от исполнения договора оказания услуг.

И снова – первое, что необходимо сделать , – написать заявление об отказе от договора с требованием вернуть деньги. Только в этом случае ссылаться не на ст. 32 Закона о защите прав потребителя, а ст.

28 (образец прикрепляю). Одно важное уточнение: чаще всего в договорах с фитнес-клубом “Зебра” конкретная дата открытия не оговаривается. Написано, что срок начала оказания услуг начинает течь с открытия водной зоны.

Таким образом, становится весьма затруднительным доказать факт нарушения сроков. В таком случае расторжение договора следует осуществлять со ссылкой на ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

При отсутствии добровольного удовлетворения следует руководствоваться алгоритмом, изложенном при рассмотрении первой ситуации (подробнее см.

Что может быть доказательством?

Указание на наличие бассейна / водной зоны в договоре, правилах клуба, сайте.

Видела несколько дел, где истцы ссылались на рекламные буклеты, однако суд указал, что реклама в данном случае не является публичной офертой, соответственно какого-либо обязательства у клуба не возникло.

Решение о расторжении договора на услуги фитнес-центра

Решение от 23 июня 2017 г.

по делу № 2-637/2017 Судебный участок № 6 Индустриального района г. Барнаула (Алтайский край) — Гражданское Суть спора: Отношения, связанные с защитой прав потребителей О защите прав потребителей — из договоров в сфере отдыха, культуры и спорта ________________________________________ Дело № 2 — 637 / 2017 г. РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 23 июня 2017 г.

г. Барнаул Мировой судья судебного участка №6 Индустриального района г. Барнаула Полтарыхина Н.А., при секретаре Яковлевой Л.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Полонский к индивидуальному предпринимателю Матвейчук о защите прав потребителя УСТАНОВИЛ: Полонский В.Д.

заключен договор о предоставлении возмездного оказания услуг №0009838 согласно которому ответчик обязался в период с 01 декабря 2016 года по 01 декабря 2017 года оказывать услуги в «». В день подписания договора Полонский В.Д.

произвел оплату в полном объеме в размере 16800 рублей.

07 февраля 2017 года Полонский В.Д. обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств за неиспользованный период предоставления услуг. Ответчик отказался возвратить деньги в полном объеме, возвратив лишь 8603 рублей 49 коп.

Полонский В.Д. полагал, что фактические расходы ИП Матвейчук К.Л. составили 1812 рублей 51 коп.

Сумма, подлежащая возврату, составляет 6384 рублей 00 коп.

Полонский В.Д. неоднократно обращался к ИП Матвейчук К.Л. с претензиями. Поскольку требования Полонского В.Д.

не были удовлетворены ИП Матвейчук К.Л.

в добровольном порядке, он был вынужден обратиться в суд.

Особенности оформления заявления и претензии

Для расторжения договора нужно не только написать заявление, но и зарегистрировать его.

• Заявление отдается администратору и совершенно необходимо проследить за тем, чтобы его зафиксировал. В противном случае документ не считается официальным и не принимается к рассмотрению.
• Если администратор отказывается принимать документ, стоит явиться в клуб второй раз в сопровождении любого лица, даже родственника. Если в его присутствии менеджер по-прежнему отказывается фиксировать бумагу, то на обоих экземплярах заявитель пишет об отказе, а свидетель подписывает это сообщение. При рассмотрении в суде это уточнение считается действительным, а дата подачи, пусть и не зафиксированного заявления или претензии выступает точкой отсчета.
• Через 10 дней претензия подается вторично. Обязательно нужно соблюдать указанную очередность.
• Если спустя еще 10 дней возврат не произошел и администрация не отреагировала в письменном виде, или если ответ клуба не устроил потребителя, последний может подавать в суд.
• То же самое следует проделать и с претензией, если после подачи заявления клуб отказывается возвращать деньги за неиспользованную часть абонемента. Желательно, чтобы на экземпляре заявления и претензии, которые остаются у заявителя, администратор тоже оставил свою подпись и указал ФИО.
• Если спустя 10 дней после подачи заявления фитнес-клуб не возвращает деньги, оформляется претензия.

В тех случаях когда заявление и претензия высылаются заказным письмом, важно, чтобы оно включало опись документов.

Как я должен действовать, если хочу отказаться от абонемента?

Написать заявление о расторжении договора в свободной форме — вы уже это сделали.

Заявление нужно в двух экземплярах: для себя и для того парня, фитнес-клуба.Заявление лучше либо отнести и отдать в руки администратору, либо отправить заказным письмом с уведомлением о вручении — это вы тоже сделали. Даже если фитнес-клуб его не получит, закон считает, что вы таким образом уведомили компанию о вашем желании расторгнуть договор.Если вы несете письмо администратору, проявите всю смекалку и обаяние и заставьте его поставить отметку о принятии на вашем экземпляре договора: подпись, ФИО администратора и печать (это в идеале).В заявлении вы должны посчитать, сколько вам должен фитнес-клуб, и вежливо попросить вернуть деньги.Если фитнес-клуб не вернул вам деньги через 10 календарных дней — именно столько ему отводит — пишите претензию.В претензии вы должны сказать, какой закон нарушил фитнес-клуб и что он вам за это должен. Схема отправки такая же, как с уведомлением о расторжении.

Как написать жалобу на фитнес-клуб

Многие фитнес-клубы пытаются ограничить право клиента отказаться от обслуживания, но это является нарушением ст.

32 закона «О защите прав потребителей». Потребитель вправе расторгнуть договор в любое время в одностороннем порядке. Обязанностью его при этом будет оплата услуг, уже произведенных исполнителем.

Применительно к абонементу в спортивный зал, это означает, что клиент может в любое время отказаться от посещений, при этом клуб должен вернуть ему остаток средств за неиспользованный период времени. Для расторжения соглашения необходимо составить письменное заявление об отказе от обслуживания.

В нем указываются те же сведения, что и в претензии, только в требованиях указывается отказ от обслуживания и возврат средств. На возврат отводится 10 дней (ст. 31 Закона «О защите…»). Если в самом договоре не было указано, каким образом рассчитывается стоимость услуг за период времени, то используется простой математический расчет: общая сумма делится на количество дней абонемента, получившаяся сумма умножается на остаток дней неиспользованного периода.

Что можно указать в исковых требованиях: возврат средств, компенсация ущерба либо морального вреда, 50% штраф от присужденной суммы за невыполнение в претензионном порядке.

Если обязательства не были исполнены вовремя (например, центр не был открыт или просрочил обозначенные даты), можно также взыскать неустойку (ст. 330 ГК РФ), которая рассчитывается по алгоритму, определенному в ст.28, п.5 Закона «О защите…».

Сейчас здоровый образ жизни и правильное питание становится популярным и модным.

Поэтому практически у каждого есть абонемент в спортзал.

Это положительная тенденция, но иногда занятия спортом оборачиваются рядом проблем. Если клиент столкнулся с некачественным обслуживанием, хамством (Как написать жалобу на оскорбление), либо желает отказаться от абонемента – есть несколько правовых рычагов, которые можно использовать для защиты своих прав. Эти механизмы позволят составить эффективную жалобу на фитнес-клуб (Как правильно оформить жалобу).

Советы юристов

1. Нужна консультация по поводу расторжения договора с фитнес-клубом. 1.1. Что конкретно интересует?

1.2. Здравствуйте. Задавайте Ваш вопрос. 2. Ситуация следующая. Я ходил в фитнес-клуб «ФИТНЕС ХОЛЛ» на ст.

метро «Аэропорт». В конце августа мне пришла смс о акции на годовой абонемент (смс найти не могу), я созвонился с их представителем и оплатил 30.08.2019 8 тыс. руб. (есть выписка из банка) Так как у меня был еще действующий абонемент мы договорились и в дальнейшем заключили договор на оказание услуг с 27.11.2019 по 26.11.2020. С начала сентября клуб закрылся.

Мне предложили перевестись в филиал в другом районе, и я текущий абонемент туда перевел, но не хожу, неудобно. А новый договор, который оплатил 30.08.2019 хотел бы расторгнуть.

По указанию работников клуба и как указано было у них на сайте (сделал скриншот) я на электронную почту, указанную на сайте, направил копию договора, квитанцию об оплате и заявление о расторжении и возврате денежных средств 22.09.2019 (есть скрин). Получил ответ 23.09. 2019 о получении моего обращения и принятии его в обработку.

(есть скрин). До сегодняшнего момента результата нет. Номера на сайте для обращений о возврате уже не работают. Я периодически им названиваю в отдел продаж, последние три раза получаю ответ «Мы передадим руководству и с вами свяжутся», но пока со мной никто не связался.

Хотел бы вернуть свои деньги и забыть о них. Куда мне обратиться? 2.1. Вам следует направить досудебную претензию по почте на адрес «ФИТНЕС ХОЛЛ», указанный в договоре, заказным письмом с уведомлением, с требованием расторжения договора на оказание услуг и возрата денежных средств, далее при отсутствии обратной связи — обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора на оказание услуг и возрате денежных средств.

В рамках Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при подаче искового заявления гос.