Заявление на отказ от страховки по кредиту в ао алфастрахование

Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование-Жизнь»

Оценка: 1 Проверяется 31 октября в АльфаСтрахование-Жизнь оформлен договор страхования L0302/534/48155473. В период «охлаждения» 11 ноября отправила заявление на отказ от договора страхования, (заказным письмом с описью вложения). Письмо получено 18 ноября, о чем свидетельствует отметка о получении на уведомлении. Сегодня 4 декабря, денеги за страховку на счёт указанный в заявлении так и не поступили.

09.12.2019 19:46 Оценка: 1 Проверяется 26 .11.2019 Написала отказ от страхования NoF0PDR320S19111505966 в отделении Альфа страхование жизнь г.Москва Шаболовка 31б.Сегодня уже прошло 10 дней с момента отказа ! Денежные средства не поступили на мой счёт.

Прошу дать мне ответ и информацию когда денежные средства поступят на мой счёт !!! Как я понимаю сегодня пятница, в субботу и воскресенье денежные переводы не совершают . и сколько ещё ждать ?! Спасибо за отзыв.

Сроки возврата СК пока не нарушила.Укажите, пожалуйста, по какому номеру и когда вы звонили (см комментарий автора от 06.12.2019 21:54). 06.12.2019 11:15 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 2 Проблема решена 19 ноября 2019 года, мной П-вым Д.Ю., был взят кредит наличными (точнее рефинансированме) в Альфа-Банке г. Волгоград, сотрудниками банка мне было навязано подписание полиса-оферты по программе

«страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными+защита от потери работы»

№ SRSRS510S19111900296 от 20.11.2019 с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».Срок страхования по договору установлен 60 месяцев, мной 29.11.2019 была.

Читать далее 19 ноября 2019 года, мной П-вым Д.Ю., был взят кредит наличными (точнее рефинансированме) в Альфа-Банке г. Волгоград, сотрудниками банка мне было навязано подписание полиса-оферты по программе

«страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными+защита от потери работы»

№ SRSRS510S19111900296 от 20.11.2019 с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».Срок страхования по договору установлен 60 месяцев, мной 29.11.2019 была уплачена страховая премия в пользу страховой компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» в размере 97 801 рубль 07 копеек(Девяносто семь тысяч восемьсот один рубль 07 копеек). Согласно , при осуществлении добровольного страхования страховщик должен исполнять условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий,имеющих признаки страхового случая.При этом возврат денег должен быть произведен в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

На основании закона о периоде охлаждения и возврата страховой премии , мной 21.11.2019 было написано заявление о расторжении договора страхования и возврате уплаченной мной страховой премии по форме, представленной на сайте ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», собран пакет документов и направлено заказное письмо с уведомлением и описью вложения по адресу: 115162, г.Москва, ул. Шаболовка, д. 31. Стр. Б. Компанией, оно было получено и зарегистрировано 25.11.2019 года.

Посредствам неоднократных телефонных обращений в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» (88003338448 ) ,мне было указано специалистами, что документы мной заполнены корректно и в полном объеме для осуществления отказа от договора страхования и возврата денежных средств, при этом заверив, что в течении 10 рабочих дней я получу выплату страховой премии в размере 97 801 рубль 07 копеек. По состоянию на 5 декабря 2019 года, по истечении 10 рабочих дней, денежные средства на указанный мной в заявлении страховщику расчетный счет так и не поступили, а так же я не получил официального ответа от страховой компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»о состоянии расторгаемого договора,что является нарушения договора страхования,неправомерного удержания денежных средств,уклонения от их возврата, наложения ответственности за неисполнение денежного обязательства, что предусмотрено ст.395 ГК РФ, оставляю за собой право обратиться за защитой своих прав в суд с требованием о возврате указанной суммы , а так же процентов за пользование чужими денежными средствами по дату вынесения решения судом, с отнесением всех судебных расходов на ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»,как ответчика. Выплатили в полном объёме 6.12.2019 04.12.2019 20:37 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1 “14” ноября 2019года между мной Т-ной М.Ю.

и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен полис-оферта по программе «страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными+защита от потери работы» №pilpabpthc1911141714 от14.11.19г. Срок страхования по договору установлен 36 месяцев, мной была уплачена страховая премия в пользу страховой компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»в размере 32 988 рублей.

Читать далее “14” ноября 2019года между мной Т-ной М.Ю.

и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен полис-оферта по программе «страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными+защита от потери работы» №pilpabpthc1911141714 от14.11.19г.

Срок страхования по договору установлен 36 месяцев, мной была уплачена страховая премия в пользу страховой компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»в размере32 988 рублей 78 копеек (Тридцать две тысячи девятьсот восемьдесят восемь рублей 78 копеек).

Согласно , при осуществлении добровольного страхования страховщик должен исполнять условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхованияв течение четырнадцати календарных днейсо дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.При этом возврат денег должен быть произведен в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

На основании закона о периоде охлаждения и возврата страховой премии мной было написано заявление об отказе от страховой премии по форме ООО«АльфаСтрахование-Жизнь» и отправлено почтой по адресу:115162, г.Москва, ул. Шаболовка, д. 31. Стр. Б, где было принято 19.11.2019года представителем ООО«АльфаСтрахование-Жизнь» Ф-вым С.А.

Доверенность № 0401 от 2019 года, что так же подтвердила по моему обращение 20 ноября 2019 года посредствам телефонного звонка, представитель страховой компании ООО«АльфаСтрахование-Жизнь»,а так же пояснив, что документы заполнены корректно и в полном объеме для осуществления отказа и возврата денежных средств, заверив, что в течении 10 рабочих дней я получу выплату страховой премии в размере 32 988 рублей 78 копее.На 03декабря 2019 года, по истечении 10 рабочих дней, денежные средства на указанный мной в заявлении страховщику расчетный счет так и не поступили, а так же я не получила официального ответа от страховой компании ООО«АльфаСтрахование-Жизнь» о состоянии расторгаемого договора, что является нарушения договора страхования, неправомерного удержания денежных средств,уклонения от их возврата, наложения ответственно ст и за неисполнение денежного обязательства, что предусмотрено ст.395 ГК РФ, оставляю за собой право обратиться за защитой своих прав в суд с требованием о возврате указанной суммы , а так же процентов за пользование чужими денежными средствами по дату вынесения решения судом, с отнесением всех судебных расходов на ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»,как ответчика. 04.12.2019 8:10 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 2 11.11.19 почтой России мною был выслан комплект документов на расторжение договора F0PDR420S19110106352 от 05.11.19 в период охлаждения , документы Страховой компанией получены 13.11.19 .

Денежные средства должны быть перечислены в течении 10 рабочих дней, то есть не позднее 27.11.19.

В настоящее время денежные средства не поступили. На мой вопрос что где и когда идут отписки «Ваше заявление на отказ от договора страхования.

Читать далее 11.11.19 почтой России мною был выслан комплект документов на расторжение договора F0PDR420S19110106352 от 05.11.19 в период охлаждения , документы Страховой компанией получены 13.11.19 .

Денежные средства должны быть перечислены в течении 10 рабочих дней, то есть не позднее 27.11.19. В настоящее время денежные средства не поступили. На мой вопрос что где и когда идут отписки «Ваше заявление на отказ от договора страхования поступило.Задержка в выплате и рассмотрении связана с тем, что произошел технический сбой.

На данный момент ошибка устраняется.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!» Далее на вопрос о возврате -«Заявление получено 13.11.2019 г.По сроку выплаты информация уточняется.»Продолжаем переписку — далее будем писать досудебную. 04.12.2019 0:11 Без оценки Здравствуйте ! 26 ноября вами было получено заказное письмо от Я-вой А.А на отказ от страховки АльфаСтрахование жизнь , сегодня 3 декабря со мною ещё никто не связался и деньги не поступили на расчётный счёт , который я указывала, почему!?

Фото-скан чека могу приложить , как и данные о себе самому банку 03.12.2019 16:55 Оценка: 1 Не засчитана Договор о страховании жизни с инвестиционным доходом просто обман. На три года заморозили деньги, не получили никакого значимого дохода (3% годовых) и в довершении всего выплату надо ждать в течении месяца. Просто обман. Не ведитесь на уговоры работников банков, прежде, чем заключать договор почитайте отзывы, Если бы я это сделала, то сейчас не писала бы этот отзыв.

По моим подсчетам я потеряла как минимум 50,0 т.р.

Просто обман. Не ведитесь на уговоры работников банков, прежде, чем заключать договор почитайте отзывы, Если бы я это сделала, то сейчас не писала бы этот отзыв. По моим подсчетам я потеряла как минимум 50,0 т.р.

не катастрофа, но обидно. Даже при низких процентах по депозитам это выгоднее, чем трехгодичное инвестирование в сомнительный проект Альфастрахования жизни. По крайней мере вы всегда вернете свои деньги без потери суммы (потеряете только проценты по депозиту), а в Альфастрахования Вы потеряете и часть своих кровных.

Так что бдительность должно быть вашим оружием, против мошенников. Спасибо за отзыв! Так как консультация и заключение сделки были проведены сотрудником Банка, оценку засчитать не можем. 02.12.2019 11:52 Оценка: 1 Проблема решена Добрый день!

09.11.2019 оформила потребительский кредит наличными на любые цели в Альфа-Банке через приложение Банка. Была подключена страховка жизни от СК Альфастрахование-Жизнь.

Номер договора страхования —PILPAQLHHH1911091139. Страховая премия 52 245 рублей 77 копеек.

Вечером более детально ознакомилась с условиями страхования, поняла, что они мне не подходят.10.11.2019 заполнила форму на сайте АС-Жизнь.11.11.2019.

Читать далее Добрый день! 09.11.2019 оформила потребительский кредит наличными на любые цели в Альфа-Банке через приложение Банка.

Была подключена страховка жизни от СК Альфастрахование-Жизнь.

Номер договора страхования —PILPAQLHHH1911091139. Страховая премия 52 245 рублей 77 копеек. Вечером более детально ознакомилась с условиями страхования, поняла, что они мне не подходят.10.11.2019 заполнила форму на сайте АС-Жизнь.11.11.2019 направила документы на отказ от договора СЖ в 14-дневный период в СК АС-Жизнь письмом первого класса.

Подписанное заявление об отказе, копию паспорта, копию договора СЖ, скриншоты из приложения Альфа-Банка, подтверждающие оплату страховой премии в размере, реквизиты кредитного счета.

28.11.2019 закончился срок рассмотрения вами заявления (10 рабочих дней с момента получения, т.е.

с 14.11.2019), а страховая премия не возвращена на счет.

Написала обращение через форму обратной связи на сайте АС-Жизнь, ответа до сих пор нет.2 вопроса: почему АС-Жизнь нарушает сроки возврата страховой премии при расторжении договора страхования жизни?

и наиболее важный — когда ожидать поступления денежных средств на кредитный счет в Альфа-Банке?С нетерпением ожидаю ответа.Надежда. Страховка возвращена сегодня, 03.12.2019, в полном объеме.Спасибо. 30.11.2019 16:20 Оценка: 1 Отправила заявление на отказ от страховки по почте, 18.11.19 заявление приняли в офисе, при попытке выяснить какую либо информацию по горячей линии,отвечают неохотно и как будто я им что-то должна,даже не успеваю договорить свой вопрос,как меня перебивают.

Остался всего день отведённого времени,для рассмотрения заявления,а ни какой информации,кроме того,что заявление принято, нет!

А теперь рассказ,как я звонила на горячую линию,чтоб уточнить. Читать далее Отправила заявление на отказ от страховки по почте, 18.11.19 заявление приняли в офисе, при попытке выяснить какую либо информацию по горячей линии,отвечают неохотно и как будто я им что-то должна,даже не успеваю договорить свой вопрос,как меня перебивают. Остался всего день отведённого времени,для рассмотрения заявления,а ни какой информации,кроме того,что заявление принято, нет!

А теперь рассказ,как я звонила на горячую линию,чтоб уточнить адрес,на который нужно направить заявление.Девушка очень долго психологически давила,что вот вы откажетесь, а банк вам повысит процент на кредит,потом и вовсе внесет в чёрный список. Далее мне девушка начала рассказывать,что никто не застрахован от несчастного случая, выглядело уже как угроза. В итоге мне сказали,что вся информация есть на сайте� По возврату средств оценить не могу,а вот по поведению сотрудников горячей линии, не самый высокий уровень.

Меняем оценку на «1». 27.11.2019 12:51 Без оценки Здравствуйте 25.11.2019 оформила кредит в Альфа банке, навязали страховку 13 920 на сумму кредита 100 000. 26.11.2019 позвонила в Альфа Страховании и менеджер Татьяна открытым текстом мне ответила что заявление они конечно примут и страховую премию мне вернут, НО! банк в этом случае имеет полное право установить мне максимальную процентную ставку по кредита, которая только существует в их банке.

Так как вряд ли я найду в своем. Читать далее Здравствуйте 25.11.2019 оформила кредит в Альфа банке, навязали страховку 13 920 на сумму кредита 100 000.

26.11.2019 позвонила в Альфа Страховании и менеджер Татьяна открытым текстом мне ответила что заявление они конечно примут и страховую премию мне вернут, НО! банк в этом случае имеет полное право установить мне максимальную процентную ставку по кредита, которая только существует в их банке. Так как вряд ли я найду в своем кредитном договоре пункт что банк не имеет права менять кредитную ставку, если клиент не соблюдает изначальные условия взятия кредита.При этом Татьяна вела себя очень нагло и посоветовала

» основательно подумать прежде чем идти в банк и писать заявление на возврат»

.Насколько соответствует реальности эта информация?

26.11.2019 16:03 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 2 12.11.2019 Моим отцом, С-ным Сергеем Ю., был расторгнут договор страхования №ОТР-02/2019-30357016, после чего ему обязаны были вернуть страховую премию (страховой взнос), однако, этого не произошло.По телефону говорят о сбое в системе, что, очевидно, ложь.

Другую информацию не предоставляют, деньги не вернули. 26.11.2019 10:01 Без оценки Прошу Альфа страхование помочь мне! Вся ситуация описана ниже. Если необходимы будут документы я все предоставлю!

11.10.2019 года обратилась в отделение данного банка по адресу г. Аксай, ул. Ленина 30 для подачи заявления на получение потребительского кредита в сумме 400 т рублей. Сотрудник Э-а О. при оформлении кредита оформила мне полис страхования.

На вопрос могу ли я отказаться от страхования ответила отказом. Документы я. Читать далее Прошу Альфа страхование помочь мне! Вся ситуация описана ниже. Если необходимы будут документы я все предоставлю!

11.10.2019 года обратилась в отделение данного банка по адресу г. Аксай, ул. Ленина 30 для подачи заявления на получение потребительского кредита в сумме 400 т рублей.

Сотрудник Э-а О. при оформлении кредита оформила мне полис страхования. На вопрос могу ли я отказаться от страхования ответила отказом. Документы я подписала, так как мне нужны были средства.В этот же день день мне подсказали, что страхование не является обязательным и его можно вернуть в течении 14 дней.Возмутившись ситуацией я обратилась в этот же день в офис банка к О.

для полного досрочного закрытия кредита! Она сказала, что не может помочь, звоните на горячую Линию и что мне все равно придётся заплатить сумму 478044(вместе со сумма страхование) . Выйдя из офиса я блы очень разочарована.

Я взяла полис в руки, позвонила на горячую линию страховой компании Согаз, мне сказали какие необходимы документы для возврата страховой премии.

14.10.я пришла в офис Почта банка для полного закрытия кредита и возврата средств.

Мне отказалис закрывать кредит в этот день, так как по условиям кредит можно закрыть полностью только 11.11.2019.15.10.19 Я отправила пакет документов в согаз для возврата страховой премии.

я спокойно ждала выплату страховой премии от страховой компании.25.10. 1019 мне на счёт поступила сумма 3000 рублей. я не поняла почему не вернули всю сумму страхования, а именно 78044 рублей.

придя домой я взяла документы в руки и увидела, что сотрудник почта банка о. э-а оформила оказывается мне два полиса страхования! Зачем мне два полиса? Т е она для выполнения показателя заставляет добровольно принудительно брать страховки, не говоря и не объясняя сколько штук она их оформила.

Один полис Согаз КМПП-719487220 и полис Альфа Страхование L0302/534/47618067оптиум 3.Перечитав полис Альфа страхования я не нашла данных про срок расторжения, сразу же позвонила на горячую линию,мне сообщили, что вернуть средства можно было в течении 14 дней. Кредитом от почта банка я не пользовалась, хотела сразу его закрыть, это не возможно было сделать день в день. Сотрудник почта банка ввела меня в Заблуждение, не рассказала, что она оформляет мне два полиса страхования, не подсказала ничего когда я обратилась для возврата страховки.

требую провести проверку данного сотрудника. вернуть мне мои средства за неиспользованный мной кредит.

а именно по страхованию полиса от альфа страхования. мало того, что она мне навязала вашу обязательную страховку, так ещё и оформила их целых две. прошу альфа страхование пойти мне навстречу и помочь мне.

нет моей вины в том, что сотрудник не добросовестно относится к своей работе и к своим клиентам. в случае если проблема моя не решится я буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы для разбирательства.

ситуация крайне не приятна. я понимаю, что должна была прочитать все условия, но поймите и меня я ведь поверила сотруднику.

тем более что я говорила, что не хочу страховку, а она сказала, что нельзя!

прошу просмотреть видеокамеры, аудиозаписи, прослушать звонки на горячую линию.

я считаю, что при оформлении кредита сотрудник должна мне была сказать о том, что у меня будет два полиса страхования.

все документы прилагаю. 23.11.2019 21:54 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1 Я вынужден выплачивать в ОТП банке кредиты умершего отца. Как выяснилось, кредиты были застрахованы в данной страховой компании. Смерть наступила в декабре 2018 года, о чем банк был проинформирован, но плата за страховку продолжала идти !

В итоге прошел почти год и страховая, по факту, украла у меня около 6000 рублей, так как брала плату за уже умершего человека. Горячая линия помочь отказывается.

Самое ужасное — что страховка это — жизнь. Читать далее Я вынужден выплачивать в ОТП банке кредиты умершего отца. Как выяснилось, кредиты были застрахованы в данной страховой компании.

Смерть наступила в декабре 2018 года, о чем банк был проинформирован, но плата за страховку продолжала идти ! В итоге прошел почти год и страховая, по факту, украла у меня около 6000 рублей, так как брала плату за уже умершего человека.

Горячая линия помочь отказывается. Самое ужасное — что страховка это — жизнь и здоровья клиента.

Получается, по мнению Альфа страхования жизни покойник жив и здоров ?

Спасибо а отзыв! Нам очень жаль, что вы оказались в такой неприятной ситуации. Если СК решит вашу проблему, воспользуйтесь кнопкой «Проблема решена», 23.11.2019 8:22 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 2 Брала кредит в ОТП банке, навязали страховку.

Дома обнаружив 2 разных договора от одного решила отказаться. А именно от страховки по потере работы.

Все сделала правильно, в указанные сроки уложилась более чем. Т.е договор был оформлен 25.10.2019 а 01.11.2019 страховая компания получила все мои документы с заявлением о чем говорит полученное мной уведомление. В догороре прописан срок выплаты премии в течении 10 дней, прошло уже 20 дней.

Читать далее Брала кредит в ОТП банке, навязали страховку. Дома обнаружив 2 разных договора от одного решила отказаться. А именно от страховки по потере работы.

Все сделала правильно, в указанные сроки уложилась более чем.

Т.е договор был оформлен 25.10.2019 а 01.11.2019 страховая компания получила все мои документы с заявлением о чем говорит полученное мной уведомление. В догороре прописан срок выплаты премии в течении 10 дней, прошло уже 20 дней. Сотрудники колл центра говорят что мне одобренна выплата, но мол из-за сбоя она невозможна и когда наладится неизвестно.

Пришел в Россельхоз банк, они посоветовали.Придя домой почитал отзывы, чуть Инфаркт не дернул. на второй день написал заявление на расторжение договора.

Письмо шло 5 дней.договор расторгнули, деньги вернули прямо через день.Страх исчез, но больше рисковать так не буду.

Спасибо за быстрый возврат денег. Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию платежного документа, где видна выплата от СК на адрес со ссылкой на отзыв.

А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.

21.11.2019 18:39 Оценка: 1 Мною был взят кредит в ОТП банке 22.10.2019,где была навязана страховка Альфастрахование Жизнь, 23.10.2019 мною было направлено заявление об отказе от договоров страхования и возврате денежных средств, 24.10.2019 письмо было получено, однако в 10 дневный срок мне не возвращены денежные средства, с 07.11.2019 данная компания пользуется моими денежными средствами незаконно, звонила на горячую линию, писала им жалобу на сайт- ответ один -технический. Читать далее Мною был взят кредит в ОТП банке 22.10.2019,где была навязана страховка Альфастрахование Жизнь, 23.10.2019 мною было направлено заявление об отказе от договоров страхования и возврате денежных средств, 24.10.2019 письмо было получено, однако в 10 дневный срок мне не возвращены денежные средства, с 07.11.2019 данная компания пользуется моими денежными средствами незаконно, звонила на горячую линию, писала им жалобу на сайт- ответ один -технический сбой, когда решится данная проблема неизвестно, как я понимаю, они намеренно затягивают время и не выплачивают мои деньги. Прошу руководство этой компании перестать так себя вести и вернуть мне денежные средства, иначе жалобы на Ваши действия будут написаны В Прокуратуру, Центральный Банк РФ, Российский союз автостраховщиков, Роспотребнадзор.

18.11.2019 19:04 Оценка: 1 Проверяется Оценка по выплатам: 2 Здравствуйте, заключили договор 01.11.2019 и за не надобностью решил расторгнуть, наисал заявление 12.11.2019 отправил по почте 1-м классом, письмо должно идти от 3-5 дней. Позвонил через 6 дней в Москву главный офис АльфаСтрахование жизнь, спросил не приходило ли письмо мне сказали что ни чего не приходило, прошу разобраться с этим! Номер договора L0302/534/48171567 Спасибо за отзыв!

Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию с расторжением договора на текущий момент.

18.11.2019 12:26 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1 Здраствуйте! Отзыв об Альфастрахование-жизнь очень не приятный для меня и будет уроком для меня и других.В ноябре 2019 года обратился в Почта банк за кредитом 650000р,Почта банк настоятельно рекомендовал застраховать кредит для одобрения заявки, а также утверждал что от страховки после заключения договора можно отказатся в течении 14 и Альфастрахование-жизнь вернет сумму страховки 97500р, при этом Почта банк не выдал полного пакета.

Читать далее Здраствуйте! Отзыв об Альфастрахование-жизнь очень не приятный для меня и будет уроком для меня и других.В ноябре 2019 года обратился в Почта банк за кредитом 650000р,Почта банк настоятельно рекомендовал застраховать кредит для одобрения заявки, а также утверждал что от страховки после заключения договора можно отказатся в течении 14 и Альфастрахование-жизнь вернет сумму страховки 97500р, при этом Почта банк не выдал полного пакета документов по страхованию,в итоге потеря времени по решению вопроса возврата страховки, сам Почта банк возвратом страховки не занимается как оказалось это проблема застрахованного лица.Звоню оператору Альфастрахование-жизнь,очень долго отвечают, переодически переключат на другого оператора,в итоге по моему вопросу куча ненужных вопросов которые повторяются а толком ничего не говорят,около 30мин выслушивания о последствиях и рисках которые я беру на себя,и о которых я сказал и согласился в начале разговора оператор говорила мне около 6 раз пытаясь психологически надавить на клиента. Далее оператор просто отключилась. Звоню повторно,опять жду,отвечают и все начинается заново.

После очередного психологического давления и нежелания понимать сложившуюся ситуацию,дали пошаговую инструкцию отказа от страховки,зайдя на сайт Альфастрахование жизнь столкнулся с тем что заполнив заявление об отказе от страховки указав все данные,сайт не даёт его распечатать,чтоб в дальнейшем отправить его заказным письмом в Москву, идет потеря времени в итоге пока найду образец заявления и отправлю его у меня остается 4 дня из 14, на почте сказали самое быстро 4 дня или 5,опять потеря времени и разумеется деньги страхуемому лицу могут не возвратить. Почта банк является партнером Альфастрахование-жизнь и может сам вернуть страховку клиенту но этого делать не хочет.Вывод: в Почта банк обращатся больше не буду,другие почитав отзыв не верте их сотрудникам что страховку можно вернуть легко и быстро. У них и так не малая процентная ставка по кредиту,а они еще вводят людей в заблуждение.

Мой мэйл: может кто поможет добится возврата страховки.

16.11.2019 5:40 Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1 Здравствуйте.Моя мама взрослая женщина и не разбирается в данных сайтах поэтому решил написать за неё тут отзыв (негативный ).10.11.2019 моя мама пошла в мебельный магазин оформлять шкаф в кредит ,увидев пожилую женщину -сотрудница решила оформить на неё страхование жизни ,хотя указала что страховка не нужна ,в итоге всё равно оформили страхование жизни и заговарив зубы дали подписать договора ,звоним в Альфа страхование чтобы отказаться. Читать далее Здравствуйте.Моя мама взрослая женщина и не разбирается в данных сайтах поэтому решил написать за неё тут отзыв (негативный ).10.11.2019 моя мама пошла в мебельный магазин оформлять шкаф в кредит ,увидев пожилую женщину -сотрудница решила оформить на неё страхование жизни ,хотя указала что страховка не нужна ,в итоге всё равно оформили страхование жизни и заговарив зубы дали подписать договора ,звоним в Альфа страхование чтобы отказаться от страховки ,говорят писать заявление и отправить куда -то там ,но женщина взрослая и живет в данный момент в деревне и не имеет такой возможности ,но в силу того что это моя мама ,я буду оставлять негативные отзывы за Альфа страхование и прошу не наживляться на пожилых людях и прошу Альфа страхование в кратчайшие сроки решить вопрос !в противном случае буду обращаться в суд ! Спасибо за отзыв! Мы не можем признать за СК однозначную вину за случившееся, так как вашу маму консультировал сотрудник мебельного магазина, а не страховой компании , оценку не засчитываем.

14.11.2019 20:37 Оценка: 1 Не засчитана Взяла я значит товар в рассрочку в *** Банке и вписали страховку без моего согласия.Разберитесь со своими специалистами навязывать свои страховки пенсионерам!Ни консультации,ничего не было сказанно о страховании.Товар шёл в рассрочку как положено.Обманываете людей только так.Мне нужно идти на почтовое отделение чтобы отправить письмо в вашу компанию в письменном виде.Очень не хорошо с вашей стороны.Принимайте меры или же я.

Читать далее Взяла я значит товар в рассрочку в *** Банке и вписали страховку без моего согласия.Разберитесь со своими специалистами навязывать свои страховки пенсионерам!Ни консультации,ничего не было сказанно о страховании.Товар шёл в рассрочку как положено.Обманываете людей только так.Мне нужно идти на почтовое отделение чтобы отправить письмо в вашу компанию в письменном виде.Очень не хорошо с вашей стороны.Принимайте меры или же я буду писать про вас самые негативные отзывы повсюду.

Спасибо за отзыв! Мы не можем признать за Страховой компанией однозначную вину за случившееся, так как консультировал вас сотрудник Банка, поэтому оценку не засчитываем. 14.11.2019 15:11 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 2 16.10.2019г.

оформила кредит наличными в отделении отп банка(договор ОТР-01/2019-30277415), в котором естественно была страховка от альфа страхования жизнь. Отправила письмо с заявлением на отказ от нее в центральный офис, зарегистрировали письмо 21.10.2019г. и до сих пор не вернули страховку!

Сколько можно ждать и кто будет компенсировать задержку денежных средств?!

Спасибо за отзыв! Оценка засчитана. 14.11.2019 0:45 Без оценки Добрый день.Направили по запросу АльфаСтрахования дополнительные документы ценным письмом. В почтовом отделении письмо ожидает получателя с 21.10.2019г.

Уже 13.11.2019.По телефону горячей линии никакого ясного ответа не дали когда его заберут.Делаю вывод — АльфаСтрахование намеренно не желает забрать письмо, тем самым затягивая рассмотрение. Почтовый трек №30500540005080.Прошу вас забрать данное письмо в отделении и проинформировать.

Читать далее Добрый день.Направили по запросу АльфаСтрахования дополнительные документы ценным письмом. В почтовом отделении письмо ожидает получателя с 21.10.2019г.

Уже 13.11.2019.По телефону горячей линии никакого ясного ответа не дали когда его заберут.Делаю вывод — АльфаСтрахование намеренно не желает забрать письмо, тем самым затягивая рассмотрение. Почтовый трек №30500540005080.Прошу вас забрать данное письмо в отделении и проинформировать меня о получении.

13.11.2019 14:54 Оценка: 2 Оценка по выплатам: 2 Проблема решена Я, С-а А., заключила кредитный договор в ОТП банке 24.10.19.

В тот же день поехала в офис г Москва ул.

Шаболовка 31г и подала заявление на отказ от 2х страховых полисов, которые мне оформили в банке. Заявление приняли, но деньги не вернули в срок. На горячей линии не дают никакой конкретики, объясняют все техническим сбоем.

Составила обращение на сайте альфастрахование жизнь и мне ответили: «Задержка в выплате и рассмотрении связана. Читать далее Я, С-а А., заключила кредитный договор в ОТП банке 24.10.19. В тот же день поехала в офис г Москва ул.

Шаболовка 31г и подала заявление на отказ от 2х страховых полисов, которые мне оформили в банке. Заявление приняли, но деньги не вернули в срок.

На горячей линии не дают никакой конкретики, объясняют все техническим сбоем.

Составила обращение на сайте альфастрахование жизнь и мне ответили:

«Задержка в выплате и рассмотрении связана с тем, что произошел технический сбой.»

Никто не дает никакой конкретики сколько мне еще ждать. Я волнуюсь и не знаю куда обращаться.

В офисе компании атмосфера не из приятных, никаких условий для посетителей, все стоят в очереди по 20 человек, принимает заявление 1 специалист. Выплатили 27.11 12.11.2019 17:22 Оценка: 1 Не засчитана 20.10.2019 взял в приложении Альфа банка кредит наличными 727000 на 5 лет, при оформлении снял галочку со страхования, однако стоимость страхования в размере 68926 все равно оказалась включена в тело кредита.

Прошу расторгнуть договор № PILPAKHNUV1910201255 от 20.10.2019 с возвратом денежных средств.

В связи с отсутствием вины СК оценку принять не можем. 12.11.2019 11:51 Оценка: 1 3.10.19г.

Я взяла кредит в отп банке, мне сделали страховку на сумму 111 000 рублей в альфе- страхование жизнь.

7.10.19г я ездила к ним в офис и расторгла договор.

Мне сказали ожидайте возврат денежных средств 21.10.19г. Сегодня уже 9 ноября, а денег до сих пор нет, я позвонила к ним по их номеру, оператор мне говорит, что произошёл технический сбой сервира, ожидайте, в страховке вам не отказано. Интересно долго ли придётся мне ждать.

Читать далее 3.10.19г. Я взяла кредит в отп банке, мне сделали страховку на сумму 111 000 рублей в альфе- страхование жизнь. 7.10.19г я ездила к ним в офис и расторгла договор. Мне сказали ожидайте возврат денежных средств 21.10.19г.

Сегодня уже 9 ноября, а денег до сих пор нет, я позвонила к ним по их номеру, оператор мне говорит, что произошёл технический сбой сервира, ожидайте, в страховке вам не отказано. Интересно долго ли придётся мне ждать и куда ещё можно обратиться. 09.11.2019 21:27

Образец заявления

При необходимости расторгнуть договор со страховщиком наша редакция рекомендует использовать бланк унифицированной формы, который можно в формате .doc, удобным для редактирования.

Заполнение () не вызовет затруднений – нужно от руки или при помощи машинописной техники вписать нужные значения в соответствующие поля:

1. дата составления заявления, подпись страхователя и др.
2. реквизиты страхового договора;
3. реквизиты банковского (расчетного) счета, на который «Альфа» зачислит ранее уплаченную премию;
4. сумма, дата оплаты страховой премии;

Важно!

Отказаться от страхового полиса онлайн нельзя, но можно сформировать готовое заявление, указав соответствующие данные о страхователе на странице .

Обращение в суд при отказе в возврате страховки

Обращаться в суд следует, если банк принял документы и спустя 10 или более дней не делает выплату.

Также отстаивать свои права нужно при получении отказа по возврату страховке в «Альфа банке». Для обращения в суд следует подготовить полученный отказ от компании или копию заявления с отметкой о принятии.

Помимо указанных документов следует заполнить исковое заявление. Важно! Если вам нужна помощь в подготовке искового заявления, то можете обратиться к специалисту на нашем портале.

Для этого следует написать в чат и дождаться ответа.

Как правило, суд встает на сторону клиента и обязывает вернуть деньги за страховку по защите покупки, даже если правила страховщика данное обязательство не предусматривают.

Особенности возврата страховки

К сожалению, все чаще клиенты сталкиваются с проблемой оформления страхового продукта, который они не хотят покупать. Но, зачастую банки настаивают, что страховка является обязательной и без ее оформления шансы получить желаемый кредит существенно падают.

Из-за этого многие граждане оформляют добровольное страхование. Отдельно стоит отметить, что Закон «О защите прав потребителей» гласит, что банки не имеют право делать страхование обязательным для получения кредита.

Это обусловлено тем, что займ и страхование представляют собой разные продукты. Из-за этого банки уже научились «скрывать» оформление страховки, например, указывать ее сразу в договоре. Подобная ситуация приводит к тому, что клиент, подписывая кредитный договор, соглашается оформить добровольное страхование.

В этом случае человек может воспользоваться «».

Итак, «период охлаждения» представляет собой срок, на протяжении которого человек имеет полное право аннулировать полис и вернуть денежные средства.

До января 2018 года этот срок составлял всего 5 рабочих дней. С начала 2018 года было принято решение продлить период до 14 календарных дней.

Таким образом, в течение 14 дней с даты подписания бумаг на добровольное страхование клиент может получить денежные средства обратно.Данный аспект также действует для «АльфаСтрахование» и «АльфаСтрахование-Жизнь», поэтому если вы стали клиентом этой страховой компании при подписании банковских продуктов, то можете отказаться от подобного предложения, возвратив уплаченную страховую премию.

Отказ на этапе оформления кредита

Законодательство РФ, в частности Гражданский кодекс, запрещает принуждать потребителей к оформлению обязательного страхования жизни и здоровья. В противном случае услуга считается навязанной и может быть успешно оспорена в суде.Оформляя кредит в Альфа-банке, вполне можно отказаться от страховки по кредиту, которая предлагается страховой компанией «АльфаСтрахование-Жизнь» еще на этапе, предваряющем заключение договора, воспользовавшись выше обозначенной нормой закона.ВНИМАНИЕ!

В свою очередь, банк может предложить заемщику более высокие ставки, если тот не хочет покупать страховой полис.Именно более низкие проценты являются основной причиной согласия со стороны большинства клиентов на покупку полиса и последующего поиска других способов оказаться от него.

Задать вопрос

Вариант страхования Выберите вариант страхования Нет результатов Выберите тему обращения Нет результатов Введите вашу фамилию Введите ваше имя Введите ваше отчество Укажите дату рождения Введите номер полиса Номер договора страхования необходимо указывать точно как это представлено на оригинале полиса страхования. Примеры: L0532/ххх/хххххх/х; Lххххххх Введите контактный телефон Получить консультацию Введите адрес электронной почты Получить ответ Подробная инструкция и список всех необходимых документов представлен у нас на сайте в разделе .

Подробная инструкция и список всех необходимых документов представлен у нас на сайте в разделе .

Для получения подробной информации по процессу расторжения договора страхования Вам необходимо обратиться по телефону горячей линии , время работы 8.00—20.00 (Мск). Наши операторы ответят на все вопросы. С заботой о Вас «АльфаСтрахование-Жизнь».

Персональные данные Фамилия Имя Отчество Дата рождения Контактные данные Контактный телефон Электронная почта Город Договор страхования Номер договора страхования Номер договора страхования необходимо указывать точно как это представлено на оригинале полиса страхования. Примеры: L0532/ххх/хххххх/х; Lххххххх Вопрос Вопрос Файл на обработку персональных данных Согласен Отправить Сбросить * — обязательные поля Уважаемый клиент!

Для решения Вашего вопроса рекомендуем включить в обращение следующую информацию и документы:

1. -наименование подразделения, должность, ФИО (при наличии) сотрудника страховой компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», действия (бездействия) которого обжалуются;
2. -копии документов, подтверждающие изложенные в обращении обстоятельства.
3. -номер договора, заключенного между Страхователем/Застрахованным и страховой компанией;

Популярныевопросы Благодарим за обращение! На указанную электронную почту направлено письмо с ответом, по выбранной теме вопроса. Благодарим за обращение! В ближайшее время мы свяжемся с Вами по указанному номеру телефона.

Благодарим за обращение! В ближайшее время мы направим Вам ответ на указанный электронный адрес.

Отменить страховку в ООО СК «Альфастрахование-Жизнь»

Вернуть средства за ранее приобретенный полис Альфастрахования можно в режиме онлайн, в офисе СК, в офисе Альфа банка. Самый быстрый и легкий способ отказаться от страхового полиса – подача заявления на возврат средств в режиме онлайн на сайте компании.

На официальном интернет-портале ООО СК «Альфастрахование-Жизнь» необходимо найти раздел «Отказ от договора страхования», для этого необходимо проследовать в клиентскую зону, затем зайти в раздел «задать вопрос», далее в меню справа найти нужный пункт. Перейдя на страницу «Отказ от договора страхования», необходимо внимательно ознакомиться с представленной информацией. На этой странице клиент компании может изучить образец заявления, а также скачать сам шаблон заявления, который нужно заполнить и направить его в письме по указанному на странице адресу.

Чтобы быть уверенным, что письмо дойдет до организации в течение 5-ти дней с момента заключения страхового договора, рекомендуется подавать заявку на отказ от страховки в первый или второй день с момента ее приобретения. Иначе придется в судебном порядке доказываться, что вы отправили письмо, например, на четвертый день после заключения страхового договора, однако в организацию оно пришло позднее 5-ти дней.

Как заполняется заявление о возврате страховки по кредиту альфастрахование

Как вернуть страховкупо кредиту лично:

• После подачи всех документов у специалиста «Альфастрахование» запросить копию обращения, в которой он поставит свою подпись, дату и печать. Это будет доказательством того, что все документы были переданы страховщику.
• В офисе «Альфастрахование» предъявить заполненный бланк, к которому приложить копии обязательных документов. Как заполнить бланк заявления на возврат добровольного страхования будет рассмотрено далее.
• Первое, что предстоит сделать каждому заемщику по кредиту — это подготовить полный пакет документов.
• Только при наличии полного пакета документов следует обратиться в офис страховой компании. Предварительно адрес финансовой организации стоит уточнить по бесплатному телефону горячей линии «Альфастрахование» или у кредитного специалиста, который занимался оформлением договора.

Если страхование жизни включено в общую стоимость кредита, то заемщику потребуется дополнительно предоставить кредитный договор и в обращении указать просьбу исключить его из суммы ежемесячного платежа.

По итогам принятия заявления финансовая компания обязана в течение 5 рабочих дней произвести перерасчет графика оплаты кредита и предоставить новый документ заемщику. Обращаться в суд следует, если банк принял документы и спустя 10 или более дней не делает выплату.

Также отстаивать свои права нужно при получении отказа по возврату страховке в «Альфа банке». Для обращения в суд следует подготовить полученный отказ от компании или копию заявления с отметкой о принятии.

Помимо указанных документов следует заполнить исковое заявление. Как правило, суд встает на сторону клиента и обязывает вернуть деньги за страховку по защите покупки, даже если правила страховщика данное обязательство не предусматривают.

Стандартного списка, который распространялся бы на все программы, нет. Все зависит от конкретного случая, страхового продукта, травм, полученных застрахованным лицом. Следует привести несколько примеров.

Клиенты организации «АльфаСтрахование» имеют право расторгнуть договор, заключенный со страховщиком, в течение 14 дней. При этом нужно обратить внимание на 2 нюанса:

1. Если в течение 14 дней наступил страховой случай, отказаться от полиса будет невозможно.
2. Срок рассчитывается с момента выплаты страховой премии.

Заполняя заявление, следует указать:

1. номер договора страхования;
2. номер контактного телефона и email при наличии;
3. какие документы являются неотъемлемой частью заявления.
4. ФИО;
5. реквизиты для получения неиспользованной части страховой премии;
6. адрес регистрации;

Вместе с заявлением необходимо иметь при себе:

1. квитанции, свидетельствующие в пользу оплаты пошлины.
2. страховой полис;
3. документ, удостоверяющий личность заявителя;

Предоставление этих бумаг ускорит процедуру возврата утраченных сумм.

Максимальный срок рассмотрения запроса клиента и перевода средств на его счет – не более 10 дней. Все документы необходимо предъявить в оригинале.

По итогам визита у каждого клиента должна остаться копия бланка, с отметкой о принятии. Копия заявления пригодится, если страховая компания по каким либо причинам затянет выплату или откажет в перечисление денег.

Бланк заявления на отказ в «Альфастрахование Жизнь»

Если вы заключили договор страхования жизни, но поняли, что она вам не нужна, нужно письменно уведомить о своем решении страховщика.

В «Альфастрахование Жизнь» предусмотрен специальный бланк заявления. При заполнении бланка, необходимо указать следующую информацию:

1. дата рождения;
2. банковские реквизиты для получения выплаты (наименования банка получателя, корреспондентский счет, БИК, номер счета получателя);
3. статус налогоплательщика;
4. данные документа, удостоверяющего личность (вид, серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения);
5. место рождения;
6. адрес места жительства (постоянная регистрация);
7. личная подпись заявителя.
8. ИНН;
9. ФИО;
10. дата составления заявления;
11. номер договора страхования;
12. данные получателя выплаты, если им является не страхователь (ФИО, дата и место рождения, паспорт, контактные данные, ИНН, СНИЛС и прочее);
13. гражданство;
14. контактные данные (номер мобильного телефона, адрес электронной почты);
15. СНИЛС;

Все ли деньги вам вернут

Если в «АльфаСтраховании» примут положительное решение по возврату страховой премии, деньги, в большей части случаев, вы получите не полностью. Дело в том, что страховщик имеет право удержать часть средств, соразмерную сроку использования страховки.

Ведь до момента расторжения договора клиент имел возможность воспользоваться страховкой и получить компенсацию по страховому случаю.

3. Дата оформления полиса

Обычно прописывается в конце договора страхования.

Именно с даты оформления договора страхования начинается исчисление периода охлаждения (14 календарных дней) при этом течение этого срока начинается на следующий день после оформления договора. Итак, если в п. 4 и п. 9 нет ни слова об увеличении процентной ставки и обязанностях клиента Банка заключить договор страхования, а в страховом полисе Вы указаны застрахованным и с момента оформления не прошло двух недель, то оформляем претензию на возврат страховки.

Сумма возврата при оформлении отказа от страховки

При направлении отказа от действия соглашения по страхованию клиенту должны быть возвращены все уплаченные средства. Исключение составляют только те деньги, которые были затрачены на предоставление услуг в период действия соглашения.Например, если гражданин направил обращение на 13 день, то страховщик вернет деньги за вычетом суммы, покрывающей этот период.